Развитие сотрудников не происходит само по себе. Менеджеры и их подчиненные должны сознательно прилагать для этого совместные усилия. Более того, этот процесс требует времени и большой ответственности. Когда вы развиваете подчиненных правильно, вы не просто говорите о необходимости этого раз в году на общем собрании по итогам работы. Оптимальным является то развитие, которое происходит постоянно, при полной поддержке с вашей стороны. Учитывайте также, что любая программа совершенствования - это, в первую очередь, саморазвитие, и стопроцентно вы можете развить только себя. Вы не в состоянии принудить к совершенствованию ваших людей, поскольку они должны захотеть этого сами. Единственное, что, вы можете, так это разными способами поощрять их желание учиться, расти и добиваться успеха.
Зачем помогать разбитию Ваших подчиненных?
Для того чтобы помочь вашим подчиненным в их развитии, существует много веских причин, не последней из которых является желание улучшить их работу. Ведь никто лучше вас, менеджера, не в состоянии обеспечить вашим людям необходимую поддержку в этом непростом деле. Вы можете предоставить им не только время и деньги, требуемые для обучения, но и уникальные возможности учиться без отрыва от производства. Речь идет о различных назначениях, наставлениях, создании команд и т.д. (По сути, почти 90% развития персонала происходит прямо на рабочем месте.) Кроме того, вам же понадобится замена, когда вас отправят на повышение, не так ли? Поэтому будьте готовы к тому, что развитие подчиненных потребует большего, чем просто пары специальных тренингов.
Термины "обучение" и "развитие" могут иметь два абсолютно различных значения. Обучение, как правило, относится к прививанию сотрудникам краткосрочных навыков, необходимых им для выполнения работы прямо сейчас. Развитие же связано с долгосрочными навыками, которые понадобятся вашим людям в будущем, по мере их карьерного роста. По этой причине развитие сотрудников часто называют карьерным развитием.
В случае, если у вас нет идей о том, для чего нужно развивать ваших людей, вы найдете парочку из них в следующем списке. Мы уверены, что их может быть гораздо больше, в зависимости от конкретной ситуации.
- Вы можете поднять знания подчиненных до требуемого уровня. Задумывались ли вы когда-нибудь, почему ваши люди проваливают задания, с которыми должны были бы легко справиться? Верите вы или нет, но подчиненные могут просто не знать, как их выполнить. Вспомните, выполняли ли они вообще подобные поручения ранее? Предположим, вы даете своему помощнику целую стопку бумаг с цифрами и говорите, что через час хотите получить их в четко организованном виде. Однако вместо аккуратной компьютерной распечатки таблицы, сотрудник вручает вам нечто совершенно непонятное. Нет, этот человек вовсе не обязательно является некомпетентным. Он может просто не знать, как свести цифры воедино на своем компьютере. Учитывайте это! В данном случае может быть достаточно обсудить с подчиненным его задание, а затем дать ему попробовать свои силы еще раз.
- Более развитые сотрудники работают лучше. Давайте просто допустим, что это правда. Если вы можете помочь вашим подчиненным развиться и начать работать более эффективно - а вы, без сомнения, можете, - то почему бы и нет? Никто в вашей компании не знает всего, что ему или ей необходимо знать. Выясните, чего ваши люди не знают об их работе, а затем составьте вместе с ними планы того, как и когда это можно узнать. Когда ваши подчиненные достигнут целей своего развития, они будут работать разумнее, ваша фирма станет эффективнее, а вы будете лучше спать по ночам.
- Кто-то должен быть готов подменить вас. Вы вообще планируете взять отпуск? А как насчет повышения? На кого вы думаете все оставить, если не помогаете людям подготовиться к выполнению более важных заданий, которые сейчас выполняете сами? Увы, мы знаем менеджеров, которые так беспокоятся о делах в офисе, находясь в отъезде, что наводят о них справки по несколько раз в день. Посещают ли они Ниагарский водопад, Диснейленд или сидят на пляже Гонолулу, они больше думают о работе, чем о себе. Чтобы этим менеджерам не приходилось названивать в офис во время отпуска, они должны серьезно заняться подготовкой замен на время своего отсутствия. Вы также можете развить подчиненных до необходимого уровня, ведь от этого может зависеть будущее вашей компании. Уж вы поверьте!
- Оттого, что выиграют ваши сотрудники, выиграет и вся организация. Когда вы выделяете средства на развитие своих сотрудников, они усваивают новые навыки и взгляды на окружающий мир. При этом у них растет трудовая мотивация, что идет вашей компании только на пользу. И что более важно, вы готовите людей к тем постам, на которых они понадобятся вашей организации в будущем.
- Ваши люди стоят вашего времени и денег. Прием на работу и обучение новых сотрудников требует больших средств. Кроме того, помимо вложения денег, от вас и остального персонала компании потребуется значительная трата времени. Однажды секретарь одного менеджера получила повышение и перешла в другой департамент. Результатом этого стал парад трех или четырех временных сотрудников, из которых этот менеджер пытался выбрать замену. Сказать, что это помешало работе организации, было бы слишком мягко. После того как на обучение одного временщика тратились долгие часы работы самого менеджера, его место занимал следующий. А потом круг замыкался и начинался заново. Мораль этой истории такова: когда у вас есть обученный сотрудник, вы должны сделать все, чтобы его или ее удержать. Постоянное обучение новых людей может быть делом бессмысленным и весьма дорогим.
- Когда сотрудники видят, что вы принимаете их интересы близко к сердцу, они более расположены работать с вами и учиться у вас. В результате ваша организация начинает привлекать все больше талантливых людей. Продуктивность и прибыли, соответственно, ползут вверх. В общем, вложите в ваших сотрудников сейчас, или будьте готовы впустую тратить ваше время и деньги на поиск замен потом. Выбор за вами.
- Вызов стимулирует ваших подчиненных. Согласитесь: далеко не каждому удается получить такую интересную, престижную и ответственную работу, как у вас. Правильно? По этой причине некоторые ваши подчиненные временами бывают вялыми и апатичными. Людям постоянно необходимы новые вызовы и цели, которые бы поддерживали их интерес к работе. При этом, если вы не обеспечите им эти вызовы, то почти наверняка получите немотивированную рабочую силу, готовую перебежать к другим работодателям. Какой же вариант вы предпочтете?
|
277862815
