| Мотивация подчиненных зависит от их менеджеров |
|
|
Исходя из опыта многочисленных проведенных исследований, мы можем утверждать следующее: менеджеры верят в то, что их сотрудники сами определяют для себя степень своей мотивированности. Менеджеры склонны думать, что одни сотрудники по своей природе хорошо относятся к работе, а другие - плохо, и что они (как менеджеры) ничего изменить не могут. "Если бы мы только могли высвободить для работы такую же энергию и увлеченность, которые они отдают своим семьям или хобби, - размышляют они, - тогда бы мы действительно могли добиться неплохих результатов!" Как ни удобно обвинять своих подчиненных в плохом отношении к работе, однако честнее было бы посмотреть на себя в зеркало. Исследования показывают, что менеджеры имеют наибольшее влияние на мотивацию своих сотрудников и даже более того - на их демотивацию! Хвалят ли менеджеры своих сотрудников за хорошую работу? Обеспечивают ли они их приятной рабочей атмосферой, где каждого поддержат и помогут в трудную минуту? Создают ли они чувство общности выполнения задачи и командной работы в компании? Относятся ли они ко всем своим подчиненным одинаково? Избегают ли они протекционизма? Есть ли у них обычно время, чтобы выслушать сотрудника, когда ему это необходимо? Большей частью именно вы как менеджер устанавливаете размеры мотивации (и демотивации) ваших сотрудников. Вы создаете мотивирующую среду, в которой намного легче стимулировать сотрудников к хорошему труду. Всякий раз, когда приходит время, поощряйте и награждайте их за качественно выполненную работу честным и справедливым образом. Награждая своих сотрудников, помните о том, что они не любят благотворительности и ненавидят протекционизм. Если награда необоснованна или несправедлива, то лучше не вручайте ее вовсе. Не награждайте просто для того, чтобы казаться хорошим менеджером, и не надейтесь, что подчиненные за это вас больше полюбят. Награждайте людей только за такую работу, которая поможет вам достичь обоюдного успеха. Иначе своими действиями вы не только снизите ценность вашей награды в глазах награжденного, но и потеряете доверие других подчиненных. Доверие и репутация являются самыми важными качествами, при помощи которых вы можете выстроить нормальные взаимоотношения со своим персоналом. И если вы потеряете эти качества, то рискуете потерять и своих сотрудников. См. также статью "Какое вознаграждение желают получать ваши сотрудники?" |
277862815
