|
Постановка целей: чем меньше, тем лучше |
|
Руководство крупной известной организации однажды решило, что необходимо разработать долгосрочный стратегический план. (В то время стратегическое планирование как раз вошло в моду и казалось весьма стоящим делом) Осуществление этой цели было поручено целой команде менеджеров. Они сразу же запланировали несколько собраний по планированию, рассчитанных на целый день, и пригласили на них высокооплачиваемого консультанта. Кроме того, все сотрудники были проинформированы, что "наверху" назревает что-то важное.
Руководство компании всей душой отдалось планированию. Менеджеры хотели получить ответы на следующие вопросы.
- Какова причина существования их компании?
- Кто ее клиенты?
- Какие ценности она исповедует?
- Какова ее главная миссия?
- Каковы ее цели?
- Каким образом организация определяет успешное достижение целей?
От собрания к собранию они генерировали одну отличную идею за другой. Вскоре на стенах зала заседаний появились 12 больших листов бумаги, какие используются в перекидных лекционных плакатах, густо исписанных целями компании. "Улучшить обслуживание клиентов". "Ускорить реализацию проектов". "Починить систему обогрева и кондиционирования в здании правления компании". И так далее и тому подобное - в общей сложности более двухсот различных целей!
Когда же финальное собрание подошло к концу, менеджеры поздравили друг друга с большими коллективными достижениями и вернулись к своей обычной работе. Не прошло и недели, как о придуманных целях все забыли. Листы бумаги, на которых они были написаны, аккуратно свернули в трубочку и засунули подальше в шкаф. Компания занималась своим бизнесом так же, как и раньше, а вся работа по планированию была отложена в долгий ящик. Сотрудникам же, знающим о крайней важности стратегического планирования, скоро надоело спрашивать о его результатах.
Не позволяйте, чтобы весь ваш тяжелый труд сводился к нулю. Занимаясь постановкой целей, следите за тем, чтобы их количество было реально выполнимым. А затем, достигнув одной цели, сразу же переходите к следующей.
Когда дело доходит до постановки целей, главное - помнить, что чем меньше их будет, тем лучше.
Следующие рекомендации помогут выбрать правильные цели - и правильное их количество - для вашей организации.
- Отбирайте две-три цели, на которых можно было бы сосредоточиться. Вы не можете заниматься всеми делами сразу, и вам не следует требовать этого от сотрудников. Две-три задачи являются тем максимумом, который можно попробовать выполнить одновременно. Ставя слишком много целей, вы сразу же снижаете собственный энтузиазм и мотивацию своего персонала. Все это может привести к краху.
- Отбирайте цели, имеющие наибольшую важность. Некоторые цели помогают вам приблизиться к главному видению, а некоторые, наоборот, удаляют от него. Помните, что ваша трудовая неделя имеет ограниченное количество часов. Поэтому особенно полезно будет сосредоточиться на целях, имеющих наибольшее значение для вашей компании. Нет никакого смысла реализовывать много целей, которые будут значить для общего успеха весьма мало.
- Фокусируйте главное внимание на тех целях, которые наиболее тесно связаны с миссией вашей компании. У вас может быть искушение заняться целями, достижение которых будет делом весьма интересным, увлекательным и забавным. Однако эти цели могут оказаться очень далекими от главной задачи вашей компании. Поэтому старайтесь не поддаваться подобным искушениям.
- Периодически пересматривайте цели и по необходимости корректируйте их. Бизнес может быть каким угодно, но только не статичным - поэтому периодическая оценка ваших целей необычайно важна. Она позволяет убедиться, по-прежнему ли цели имеют отношение к тому видению, которого вы планируете достичь. Если да, то все замечательно - продолжайте в том же духе. Если нет, то соберите сотрудников, чтобы совместно откорректировать цели и составить новый план их достижения.
См. также: "Зачем нужны цели в бизнесе?" и "SMART-цели: что это такое? "
|
277862815
