| Победа в войне за таланты |
|
|
Привлечение и удержание лучшего персонала – это ключ не то что к успеху, а даже
выживанию компаний на рынке. Достойно справиться с этой нелегкой задачей могут
только лучшие работодатели. Но как стать «лучшим» в глазах сотрудников? И какие
именно фирмы сейчас можно назвать победителями в войне за таланты? О последних
тенденциях на рынке расскажет рейтинг лучших работодателей Центральной и Восточной
Европы от Hewitt Associates. Результаты масштабного исследования, в котором приняло участие около 90 000 работодателей, 1800 CEO и 504 компании в 10 странах региона свидетельствуют о постепенном повышении самооценки работников и их готовности менять места работы, если ты обещают лучшие перспективы. Исследователи отметили интересную тенденцию - ожидания сотрудников неуклонно повышаются, и компании должны быть готовы соответствовать. «Уже сегодня проблема привлечения и удержания талантов стала одной и наиболее насущных и острых проблем. Только лучшие работодатели сумеют достойно справиться со сложными процессами удержания и мотивации работников. Суть заключается в грамотном объединии целей бизнеса и стратегии управления персоналом с ожиданиями сотрудников», - говорит Жолт Селецки, возглавляющий направление HR консалтинга Hewitt в новых регионах. Исследование показало, что большинство сотрудников стран Центральной и Восточной Европы показывают высокий уровень удовлетворенности коллегами, поддержкой руководителя и условиями работы. Казалось бы, этого должно быть достаточно для удержания персонала. С другой стороны, менеджеры постоянно стремятся продвинуться вверх по карьерной лестнице и увеличить свой компенсационный пакет. Если для этого приходится менять работодателя, то на такой шаг решиться с каждым днем все легче. Это противоречие для компаний говорит о том, что в ближайшем будущем наиболее популярными у кандидатов станут фирмы, сделавшие развитие сотрудников одним из корпоративных приоритетов. Например, в компании McDonald’s (Болгария), вошедшей в десятку лучших работодателей, считают, что этому они обязаны в первую очередь своей политикой карьерного развития персонала. «Мы компания не только для бутербродов, а компания для людей, - говорит HR-менеджер Борислава Мишева. - В Болгарии более чем 70% управляющих ресторанами начинали как рядовые сотрудники. Это свидетельствует, что у нас все имеют равные возможности добиться высокого положения». Что способствует удержанию сотрудников? Согласно полученным в результате исследования данным, основными факторами, влияющих на мотивацию и удержание сотрудников, являются: * Понимание руководством значимости человеческого фактора Мотивация работников значительно повышается, если они чувствуют свою сопричастность к организации. Поощрение творчества и инициативности, участие в решении стратегических вопросов дает возможность работникам осознать свою значимость и востребованность для компании. * Поведение руководства Многие компании, к сожалению, недооценивают роль личного примера руководства в мотивации и удержании работников. «Как показывают результаты исследования, в компаниях, где работники действительно ощущают свою значимость, ценность и полномочия, уровень их вовлеченности повышается в среднем на 25%. Такие работники высоко оценивают своих руководителей и доверяют им», - подчеркивает Рита Вереш, руководитель исследования «Лучшие работодатели» в Центральной и Восточной Европе. * Возможности профессионального и карьерного роста Удержанию сотрудников способствует грамотно разработанный персональный план развития, который дает возможность для профессионального и должностного роста работников в организации. Большие надежды 83% HR-менеджеров из ведущих компаний считают, что в течение ближайших трех-пяти лет привлечение и мотивация талантов станет самой главной проблемой организаций. К сожалению, большинство компаний не готово к войне за таланты, они не признают, что проблема привлечения ключевых сотрудников существенно затронет и их. Поэтому они не инвестируют в инструменты для того, чтобы предотвратить потенциальную угрозу "утечки мозгов". 47% опрошенных менеджеров полагают, что с легкостью нашли бы новую работу, если бы покинули своего сегодняшнего работодателя. Согласитесь - эта цифра наводит на размышления... 33% респондентов сказали, что найти новое место возможно, хотя и потребует определенных усилий. Еще одна проблема, на которую стоит обратить внимание руководителям компаний, – доверие сотрудников к топ-менеджерам. Только 41% служащих полагает, что старший менеджмент общается открыто и честно и не утаивает информацию о состоянии дел в компании. Для сравнения - среди руководителей утвердительно ответили на этот вопрос 71%. Неудивительно, что компании, где разница по этому показателю минимальна, гораздо более успешны в мотивации и удержании сотрудников. Стоит также обратить внимание, что согласно статистике, один из четырех служащих считает, что имели место случаи, когда компания не вознаградила его за отлично проделанную работу, неважно идет речь о материальных стимулах или об ином признании его заслуг. Что компании могут сделать, чтобы воспрепятствовать уходу ключевых сотрудников? Награды и признание – это хорошо для начала, но этого мало. «Хотя крупные компании сознают проблему удержания талантов и понимают, что не могут позволить себе терять лучших людей, меньше чем одна треть из них в настоящее время предлагает специальный компенсационный пакет для главных специалистов и только 23 % используют такие долгосрочные стимулы как опционы», - говорит Селецки. Если вы хотите удержать эйнштейнов этого мира, что вы должны сделать для этого? Это вопрос на миллион долларов. Буквально. Лучший работодатель Что делает компанию привлекательной в глазах сотрудников и соискателей? Рецепт успеха следующий: необходимо вдохновлять своих сотрудников, признавать и вознаграждать их достижения, демонстрировать справедливое отношение и высокий уровень доверия. Исследование показало, что именно в компаниях, исповедующих подобный подход, наблюдаются высокие финансовые показатели и одновременно сотрудники довольны руководством. В этом году победителем исследования «Лучшие работодатели» в Центральной и Восточной Европе стала компания Microsoft, причем она признана лучшей сразу в четырех странах. «Сотрудники – ключевой фактор в успехе каждой компании, - говорит Матей Потокар, генеральный директор Microsoft Словения. – В Microsoft мы пытаемся создать среду, которая дает работникам возможность реализовать их потенциал. Этот подход не сводится только к поощрению людей, которые достигают хороших результатов, но и создает атмосферу, в которой работники способны максимально реализовать свои идеи. Мы предоставляем нашим работникам возможность приобрести новые навыки и знания, а также даем шанс самостоятельно выстроить карьеру». «Эта компания бросает мне вызов, заставляет меня демонстрировать все мои компетенции, а также предоставляет возможности для развития. Каждый день я должен стать лучше, чем я был вчера», - сказал один менеджер компании Microsoft. Главные преимущества этой компании, по мнению ее сотрудников, - обратная связь, инновационная культура компании, разнообразие льгот и бонусов, развитие потенциала работников, хорошие рабочие инструменты и условия. Компания поощряет открытость в корпоративной культуре, поэтому высшее исполнительное руководство доступно для всех сотрудников, что тоже привлекает кандидатов. Подготовлено по материалам E-xecutive. |
277862815
