Почему люди делают то, что делают? Хороший вопрос! Попытки дать ответ на него подготовили отличную почву для нескончаемых дебатов и споров теоретиков бизнеса и академиков. И каждый обладатель степени МВА знает, что теорий мотивации существует столько же, сколько звезд на небе, а может, и больше.

Независимо от того, какая теория привлекает вас больше, в работе чаще всего используются два основных типа мотивации, различаемых по источникам их возникновения.

• Внутренняя мотивация исходит от самого работника. Например, гордость за отлично выполненную работу, удовлетворение от выполненного в рекордный срок задания и радость от того, что ты — член отличной команды профессионалов.
• Внешняя мотивация исходит из источников, которые находятся вне власти работника. Это могут быть позитивные источники (так называемые пряники), например, получение премии за хорошо выполненное задание, похвала начальника перед коллективом; и негативные источники (те самые кнуты) — вынесение выговора, увольнение и т.д.

Большинство специалистов склонны считать, что внутренняя мотивация более эффективна. Если, к примеру, вы обожаете вашу работу и чувствуете удовлетворение от хорошего ее исполнения, то премии или похвала начальника будут иметь очень низкое влияние (или вообще никакого) на качество выполнения вами задания. И напротив, если вы ненавидите то, чем занимаетесь, то никакие деньги и никакие хвалебные слова не заставят вас полюбить эту работу или хотя бы значительно улучшить ее выполнение.

В связи с этим можно процитировать известного теоретика менеджмента Фредерика Херцберга: "Если вы хотите, чтобы кто-то хорошо делал свою работу, дайте ему хорошую работу, и он ее сделает".

См. также статью "Какое вознаграждение желают получать ваши сотрудники?".

Рекомендуем книгу по теме "мотивация персонала" - "1001 способ мотивировать работника"