Как определить, сколько платить подчиненному? Прежде всего, необходимо сформировать общую компенсационную философию компании, на основе которой и будут в дальнейшем определяться компенсационные пакеты для каждого сотрудника. Одна из главных задач, которые встанут перед вами, — быть последовательным в отношении каждого сотрудника. В деловом мире немного рычагов, способных оказывать такое же прямое, незамедлительное и индивидуальное влияние на персонал, как компенсационный пакет. Начав экспериментировать с деньгами своих сотрудников, вы рискуете создать себе большие проблемы. Макс Мессмер перечислил следующие пять факторов, которые должен учитывать руководитель при формировании компенсационной философии компании.

• Намерены ли вы назначать сотрудникам зарплаты, которые будут просто соответствовать среднему уровню, или же такие, которые будут его превышать?
• Планируете ли вы установить четко структурированную шкалу оплаты по каждому виду рработ, или будете в индивидуальном порядке устанавливать размер заработной платы сотрудника исходя из качества его работы и потенциала?
• Какого размера надбавки и премии планируете вы установить за достижение сотрудниками определенных результатов в работе?
• Планируете ли вы поставить размер зарплаты в зависимость от качества выполняемой работы или других факторов, допустим, стажа работы в компании?
• Будете ли вы премировать людей за индивидуальные, коллективные или комбинированные достижения в работе?

Только сформулировав общую философию компенсационной политики компании, вы сможете решать, сколько платить сотрудникам. Например, если вы планируете за основу зарплаты брать среднерыночные ставки в вашем регионе, то первое, что вам предстоит сделать, — провести исследование уровня зарплат по отрасли для всех имеющихся в вашей компании должностей. Такого рода информацию можно получить из разных источников, включая Internet, центры занятости, торгово-промышленную палату, местную деловую прессу и фирмы, консультирующие по вопросам трудоустройства и занимающиеся подбором персонала.

Каким бы ни был придуманный вами компенсационный пакет, помните, что оклады, зарплаты, премии и поощрения — а также ваша честность и последовательность при их назначении — оказывают прямое и поддающееся оценке влияние на удовлетворенность и мотивацию персонала. В свою очередь, удовлетворение, получаемое сотрудником от работы, оказывает такое же влияние на удовлетворение клиентов вашей компании и, неизбежно, на ее доход и прибыль. Не забывайте также, что если предлагаемый вашими конкурентами компенсационный пакет лучше вашего, то рано или поздно об этом узнают ваши сотрудники и начнут искать место получше.