Увольнение - крайняя мера

Увольняйте сотрудника лишь после того, как ему были даны все шансы исправить собственное поведение или результативность работы, а он этим не сумел или не захотел воспользоваться, или же если его проступок настолько серьезен, что предполагает немедленное увольнение. К таким случаям могут быть отнесены следующие.

• Употребление или распространение на работе запрещенных наркотических веществ.
• Кражи у коллег или организации.
• Мошенничество.
• Нарушение секретности.
• Грубое нарушение субординации.
• Грубое нарушение техники безопасности.
• Искажение данных, заносящихся в личное дело.

Перед увольнением

Проследите, чтобы перед увольнением сотрудника были соблюдены все формальности. Эта процедура сопряжена с возникновением чувства обиды и оскорбления у уволенного, поэтому нередко может спровоцировать его даже на обращение в суд. Прежде чем окончательно уволить человека, убедитесь, что все ваши действия отвечают следующим критериям.

• Документация. Если вы собираетесь уволить сотрудника за плохую работу, проконтролируйте, чтобы имелись письменные доказательства недостатков его работы и свидетельства очевидцев. Документом в данном случае может быть что угодно — от личных записей из ежедневника супервизора и записей в журнале, свидетельствующих о привычке увольняемого регулярно опаздывать, до сфальсифицированных отчетов о расходах или прочих документов. Принимая решение о том, какие документы будут наиболее уместны в каждом конкретном случае, задайте себе вопрос: "Убедит ли это присяжных в справедливости увольнения?"
• Честное предупреждение. Справедливость требует, чтобы сотрудник, имеющий проблемы с производительностью труда, был честно предупрежден о возможных последствиях. Если вы планируете уволить человека за то, что он допускает ошибки в работе или не справляется с ней, убедитесь, что ему было вынесено честное предупреждение. Однако очень серьезные нарушения могут быть поводом к немедленному увольнению и не требуют предварительных предупреждений.
• Время реагирования. Наряду с предупреждением сотрудника о том, что ему грозит увольнение, если в ближайшем будущем он не изменит свое поведение, вы обязаны дать ему достаточно времени для того, чтобы исправиться. Логично ожидать, что производительность его труда улучшится в срок от двух недель до месяца.
• Разумность. Увольнение как крайняя мера пресечения должна применяться разумно и в соответствии с провинностью. Увольнение за пятиминутное опоздание на работу никак нельзя назвать разумным. А вот увольнение за постоянное двухчасовое опоздание в течение нескольких недель — при отсутствии изменений в поведении даже после неоднократных устных и письменных предупреждений — мера разумная.
• Возможность подачи апелляции. Ваша компания должна предоставить уволенному сотруднику возможность подачи апелляции высшему руководству. Вы можете этим похвастаться?

Процедура увольнения

Увольнение — одна из самых неприятных обязанностей работодателя и одновременно — главная обязанность супервизоров и менеджеров, с которой они могут справляться лучше или хуже. Описанная ниже схема облегчит выполнение этой процедуры.

1. Встретьтесь с сотрудником наедине.Найдите отдельный кабинет, где никто не сможет помешать вам. Большинство специалистов по управлению персоналом уверены, что увольнять подчиненных лучше в самом конце дня, чтобы избавить их от смущения при освобождении рабочего стола под пристальными взглядами коллег. Постарайтесь также назначить увольнение на начало недели, чтобы у человека было достаточно времени оформить пособие по безработице и начать поиск работы.
2. Сообщите сотруднику, что его увольняют.Говорите прямо и откровенно. Это не тот случай, когда следует ходить вокруг да около. Дайте ему понять, что решение окончательное и уступок не будет.
3. Объясните человеку причину увольнения.Формулируйте причины увольнения кратко. Избегайте вдаваться в подробности или вступать в спор о справедливости ваших действий.
4. Объявите дату увольнения и объясните детали, которые будут сопровождать этот процесс. Чаще всего увольнение вступает в силу с момента объявления о нем. Обсудите выплаты и льготы, которые полагаются увольняемому, включая выходное пособие, если такое предусмотрено, оплату неиспользованного отпуска и выплаты по страхованию здоровья. В СШАработодатель гарантирует, что медицинская страховка уволенного будет действовать в течение года после увольнения, с сохранением тех же условий, что и для всех работников компании. Объясните уволенному также, какими должны быть его действия, связанные с получением всего вышеописанного.
5. Сопровождайте уволенного сотрудника к его рабочему месту, а затем до выхода из помещения компании.В конце разговора об увольнении проводите сотрудника в его кабинет и проконтролируйте, чтобы им были сданы согласно вашему списку все ключи, пропуски и прочая собственность компании, находящаяся в его пользовании. Выдайте ему выходное пособие и личные документы с записью об увольнении. После того как сотрудник соберет личные вещи, проводите его к выходу из помещения компании. Будьте осторожны и не давайте во время процедуры увольнения обещаний предоставить рекомендательные письма и не говорите, что вам было приятно работать с ним. Подобные заявления могут быть легко использованы против вас в суде.

Увольнение — не самая приятная часть работы любого руководителя. Но, следуя описанным рекомендациям, вы сможете сделать процедуру увольнения наименее болезненной как для самого сотрудника, так и для его коллег и компании в целом.